Satın Alma Koşulları
1. Satıcı Kimliği
Şirket Adı:** Om Oyuncak İth. İhr. İnternet Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres:** Uzunçayır Cad. Konak İş Merkezi A Blok No:30 D:11-12-19, 34738 Hasanpaşa, Kadıköy, İstanbul, Türkiye
Telefon:** +90 506 100 43 46
E-posta:** [info@bugybagy.com](mailto:info@bugybagy.com)
Web sitesi:** [www.bugybagy.com](http://www.bugybagy.com)
2. Ürünler
BugyBagy, özel olarak her sipariş için hazırlanan dekoratif çocuk lambaları ve kişiselleştirilmiş dekorasyon öğeleri sunar.
Ürünlerin özellikleri, görselleri ve açıklamaları web sitemizde gösterilmektedir. Renkleri mümkün olduğunca doğru bir şekilde temsil etmeye çalışsak da, her ekranın ayarlarından dolayı hafif farklılıklar olabilir.
3. Fiyatlar ve Ödemeler
Web sitesinde gösterilen tüm fiyatlar, sipariş verildiği andaki geçerli fiyatlardır.
Ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcılarımız tarafından sağlanan güvenli platformlar aracılığıyla yapılır. BugyBagy, satın alma işlemi sırasında kullanılan banka kartı verilerini saklamaz.
4. Üretim ve Nakliye
Ürünlerimiz, her sipariş için özel olarak, her ailenin seçtiği isim ve renklerle hazırlanır ve büyük bir özenle elle boyanır.
Ortalama üretim süresi yaklaşık 4 iş günüdür.
Üretim tamamlandıktan sonra sipariş UPS veya FedEx aracılığıyla gönderilir ve genellikle 1 ila 2 iş günü içinde teslim edilir.
Belirtilen süreler tahmini olup, BugyBagy veya nakliye şirketinin kontrolü dışındaki nedenlerle istisnai olarak değişiklik gösterebilir.
5. Cayma Hakkı
Standart ürünlerde, müşteri siparişin teslim alınmasından itibaren 14 takvim günü içinde cayma hakkını kullanabilir.
İadenin kabul edilmesi için ürün kullanılmamış, mükemmel durumda ve orijinal ambalajında olmalıdır.
İade talebi mümkün olan en kısa sürede e-posta veya WhatsApp aracılığıyla bildirilmelidir.
6. Kişiselleştirilmiş Ürünler
Geçerli yönetmeliklere uygun olarak, her müşteri için özel olarak seçilen isim, renk veya özelliklerle hazırlanan kişiselleştirilmiş ürünler, üretim hatası veya siparişteki hata dışında iade veya değişim kabul etmez.
7. Hasarlı veya Yanlış Ürünler
Müşteri hasarlı veya siparişinden farklı bir ürün alırsa, mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmelidir.
Olay doğrulandıktan sonra, BugyBagy, ürünün değiştirilmesi veya başka uygun önlemler dahil olmak üzere uygun çözümü sunacaktır.
8. Garantiler
Tüm ürünler, üretim hatalarına karşı geçerli yasal garantiler kapsamındadır.
Garanti, yanlış kullanımdan, kazalardan, normal aşınma ve yıpranmadan veya üçüncü şahıslar tarafından yapılan müdahalelerden kaynaklanan hasarları kapsamaz.
9. Uygulanacak Mevzuat
Bu Satın Alma Koşulları, satıcıya uygulanan mevzuata tabi olacaktır.
Herhangi bir anlaşmazlık, geçerli düzenlemelere uygun olarak yetkili mahkemeler tarafından çözülecektir.